Una solución pierde su funcionalidad si no se tiene un adecuado sopo rte, unos tiempos de respuesta mínimos y personal altamente capacitado que permite solucionar los problemas técnicos que lo afectan de manera apropiada. En Speed Wireless contamos con un grupo de ingenieros altamente capacitados y tiempos de respuesta que oscilan en mínimo 4 horas (Bogotá) y un máximo de 12 horas nacional. Contamos con diferentes modelos y especificaciones técnicas de nuestros equipos en bodega, lo cual nos permite cambiar aquellos defectuosos.
Utilizando un software especializado podemos ver, en tiempo real, el funcionamiento de todos los equipos activos que conforman una red, permitiendo intervenirlos remotamente para crear las soluciones que sean necesarias.
